Eliminar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta de Suppy y sus datos desde la app o, si ya no la tienes, por correo.

Desde la app

1. Abre Perfil.
2. Entra en Cuenta y pulsa Eliminar cuenta.
3. Confirma. Se borra en el momento.

Sin la app

Escríbenos desde el correo de Google o Apple con el que usas Suppy y di que quieres borrar tu cuenta. No envíes contraseñas ni documentos. Lo haremos en un plazo máximo de 30 días.

Qué se borra

• Tu cuenta y su identificador.
• Tu perfil: nombre, edad, género y zona.
• Tus listas, productos, favoritos, historial y supermercados elegidos.
• Los avisos de precios que hayas enviado.

Qué no se borra

• La analítica de uso, si la aceptaste: es anónima y no está ligada a tu cuenta, así que no se puede identificar como tuya.
• Los informes de errores, que tampoco llevan tu identidad y se borran solos en unos 90 días.

Si pagas Suppy+

Borrar la cuenta no cancela la suscripción. Cancélala en los ajustes de suscripciones de App Store o Google Play.

Si usas Suppy sin iniciar sesión

Tus listas van ligadas a un identificador anónimo del móvil. Para borrarlas, inicia sesión y elimina la cuenta desde Perfil, o escríbenos.